Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
Política de no devoluciones
Todas nuestras prendas son elaboradas con un enfoque artesanal y en cantidades limitadas. Por esta razón, no realizamos devoluciones ni reembolsos monetarios.
Cambios de productos
Sí aceptamos cambios, bajo las siguientes condiciones:
- El cambio debe solicitarse dentro de un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega.
- La prenda debe estar en perfecto estado, sin haber sido usada, lavada o dañada, y debe conservar sus etiquetas originales y empaque.
- El cliente debe cubrir el costo del envío de regreso y, en caso de cambio por envío, también el costo del nuevo envío.
- También puedes realizar el cambio directamente en nuestra tienda física, presentando el comprobante de compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar un cambio si la prenda no cumple con los criterios mencionados.
Productos con descuento o en promoción
Las prendas adquiridas con descuentos, en liquidación o bajo promociones especiales, no son elegibles para cambio o devolución, a menos que presenten defectos de fabricación.
Cambios y devoluciones
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Política de no devoluciones
Todas nuestras prendas son elaboradas con un enfoque artesanal y en cantidades limitadas. Por esta razón, no realizamos devoluciones ni reembolsos monetarios.
Cambios de productos
Sí aceptamos cambios, bajo las siguientes condiciones:
- El cambio debe solicitarse dentro de un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega.
- La prenda debe estar en perfecto estado, sin haber sido usada, lavada o dañada, y debe conservar sus etiquetas originales y empaque.
- El cliente debe cubrir el costo del envío de regreso y, en caso de cambio por envío, también el costo del nuevo envío.
- También puedes realizar el cambio directamente en nuestra tienda física, presentando el comprobante de compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar un cambio si la prenda no cumple con los criterios mencionados.
Productos con descuento o en promoción
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