Términos y Condiciones de Registro, Privacidad y Cambios

Bienvenid@ a nuestra casa TACTO en línea, un proyecto orgullosamente mexicano, hecho con corazones, mentes y manos mexicanas, comprometidas con el diseño, la calidad y la autenticidad.

Al registrarte en nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te invitamos a leerlos cuidadosamente.

1. Registro y uso de datos personales

1.1 Propósito del registro

El registro en nuestra página web tiene como finalidad:

• Ofrecerte un 10% de descuento en tu primera compra.
• Brindarte una experiencia personalizada.
• Compartirte ocasionalmente información sobre promociones, novedades o lanzamientos especiales.

No utilizamos tu información para enviar spam.

1.2 Tratamiento de tus datos personales

Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Al registrarte, aceptas que podamos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico (opcional)
• Dirección de envío (en caso de compra)

Estos datos son utilizados únicamente para fines comerciales relacionados con tu experiencia en nuestra tienda (por ejemplo: gestionar tu pedido, emitir comprobantes fiscales, ofrecer soporte o enviarte promociones exclusivas).

No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

1.3 Comunicaciones

Podrás recibir correos electrónicos relacionados con:

• Confirmación de registro y compra.
• Seguimiento de tus pedidos.
• Ofertas especiales o contenido relevante.

Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos directamente.

2. Cambios y devoluciones

2.1 Política de no devoluciones

Todas nuestras prendas son elaboradas con un enfoque artesanal y en cantidades limitadas. Por esta razón, no realizamos devoluciones ni reembolsos monetarios.

2.2 Cambios de productos

Sí aceptamos cambios, bajo las siguientes condiciones:

• El cambio debe solicitarse dentro de un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega.
• La prenda debe estar en perfecto estado, sin haber sido usada, lavada o dañada, y debe conservar sus etiquetas originales y empaque.
• El cliente debe cubrir el costo del envío de regreso y, en caso de cambio por envío, también el costo del nuevo envío.
• También puedes realizar el cambio directamente en nuestra tienda física, presentando el comprobante de compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar un cambio si la prenda no cumple con los criterios mencionados.

2.3 Productos con descuento o en promoción

Las prendas adquiridas con descuentos, en liquidación o bajo promociones especiales, no son elegibles para cambio o devolución, a menos que presenten defectos de fabricación.

3. Condiciones de compra

3.1 Disponibilidad

Cada prenda es producida en cantidades limitadas. En caso de que el artículo solicitado ya no se encuentre disponible después de tu compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución (como un cambio o crédito en tienda).

3.2 Medios de pago

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y plataformas de pago seguras. Toda la información bancaria es procesada por terceros certificados y no almacenamos tus datos financieros.

4. Responsabilidad del usuario

Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No realizar compras fraudulentas.
• Respetar nuestras políticas y términos.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a nuestra tienda a usuarios que incumplan con estas condiciones.

5. Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes, textos y contenido de nuestro sitio web son propiedad de [Nombre de tu tienda] y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Cualquier cambio entrará en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

7. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con tus datos o nuestras políticas, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: hola@tacto.email

Dirección de tienda física: Durango 215, Colonia Roma Norte, CDMX.

Redes sociales: @tacto.official

WhatsApp: +52 5514800243

Gracias por formar parte de esta comunidad. Cada prenda que eliges es un acto de apoyo al talento, la cultura y la creatividad mexicana